КАСКО в Уралсибе

[1-SB]

Вчера, когда звонил в страховую, мне сказали, что вызывать аваркома не обязательно, так как только один элемент.

Справок ни от кого не надо, приезжайте пишите заявление (кстати, перед этим спросила какая карточка у меня пластиковая или картонная, у меня картонная), но только если вы уверены, что повреждён один элемент. Если не уверены лучше вызывайте аваркома - пусть посмотрит.

Звонок в страховую является уведомлением о случае или нет? Просто, по-моему она ничего не записывала.

Может и про ссадину на капоте сказать что звонил, сказали приезжайте пишите заявление.

У них звонки фиксирются как-то?

Обидно будет, если капот не покрасят, из-за того, что вовремя не позвонил.

Вина моя конечно, но и у них график работы не приемлимый - 9-00до18-00 суб.вск - выходной. ппц.

Понимаете, какая штука... Есть такая поговорка: "слова к делу не пришьешь". Не имеет никакого значения, кто и что вам сказал по телефону, если сказанное противоречит правилам страхования. График - да, неудобный. Но иной график могут предложить только СК совершенно другого уровня - типа Ресо. Вот там можно и в выходные приехать, и любые повреждения до 500$ без справок возмещаются без звука, но и КАСКО там стоит совсем других денег. Уралсиб всегда отличался любовью к формализму и отказам по мелким невыполнениям правил. Я вас, собственно, об этом и предупредила.

На слова диспетчера вы можете ссылаться, разговоры там записываются. Но желательно при звонке спрашивать ФИО или номер диспетчера (это на будущее).

Раньше времени не расстраивайтесь, заявления подавайте не два случая, а уж дальше - как получится. Сейчас, постфактум, что-то существенно поменять уже нельзя.

[MIV1004]

на два разных случая - я правильно понял?

Спасибо!

[1-SB]

на два разных случая - я правильно понял?

Спасибо!

Правильно:-) Два разных повреждения - два разных страховых случая - два разных заявления :-)

удачи!

[MIV1004]

Правильно:-) Два разных повреждения - два разных страховых случая - два разных заявления :-)

удачи!

Лучше сказать - ни пуха...

[MIV1004]

Сегодня в 9-30 подал два заявления.

В 11-00 у меня на руках ДВА направления на ремонт - замена стекла и покраска капота.

Направление выписали на Галант-Авто, с Радугой не работают на данный момент.

В общем впечатления пока только положительные от Уралсиба.

Осталось ждать впечатлений от Галант-Авто, и от взаимодействия Уралсиб - Галант-Авто.

1-SB, большое спасибо за консультации!!!

[senna]

Понимаете, какая штука... Есть такая поговорка: "слова к делу не пришьешь". Не имеет никакого значения, кто и что вам сказал по телефону, если сказанное противоречит правилам страхования. График - да, неудобный. Но иной график могут предложить только СК совершенно другого уровня - типа Ресо. Вот там можно и в выходные приехать, и любые повреждения до 500$ без справок возмещаются без звука, но и КАСКО там стоит совсем других денег. Уралсиб всегда отличался любовью к формализму и отказам по мелким невыполнениям правил. Я вас, собственно, об этом и предупредила.

На слова диспетчера вы можете ссылаться, разговоры там записываются. Но желательно при звонке спрашивать ФИО или номер диспетчера (это на будущее).

Раньше времени не расстраивайтесь, заявления подавайте не два случая, а уж дальше - как получится. Сейчас, постфактум, что-то существенно поменять уже нельзя.

Какие то страхи Вы рассказываете про УралСиб, что касается графика, то он рабочий, как у всех "белых" людей, кроме того есть возможность записаться на прием на Бакунина в ЦО филиала, соответственно придется просто отпросится с работы, и потратить некоторое время на прием у уже ожидающего тебя специалиста (как на прием к врачу). На сколько я знаю телефонные разговоры в УралСибе не записываются, есть подтверждение от руководства компании. И вызов аваркома был совсем не обязательным, зачем по стеклу вызавать аваркома??? они как правило сами отказываются приезжать на такие повреждения, но тут видимо Страхователь настоял на осмотре, за что в итоге поплатился замеченным и отмеченным в акте осмотра поврежденным кузовным элементом. Что касается РЕСО, компания действительно достойная, но и ценник соответствующий. На мой лансер 2007 года при стоимости ТС в 600 000 руб страховая премия составила 120 000руб. и это при минимальном стаже в 7 лет и возрасте в 27. за такие деньги данная СК должна мне направление на месте ДТП отдавать, и справки из ГБДД получать самостоятельно.

[MIV1004]

senna, что значит поплатился?

капот тоже покрасят!

Изменено 5 февраля, 2009 пользователем MIV1004

[senna]

senna, что значит поплатился?

капот тоже покрасят!

То что капот красят, так это должно быть по умолчянию так. Просто расстраивает тот факт, что представитель брокера ввел Вас в заблуждение, порекомендовав вызвать аваркома на поврежденное стекло. Как следствие был замечен поврежденный капот, который по непонятным причинам ЛАТовец отметил в листе осмотра, он вообще не должен был этого делать, Вы же заявляли стекло, а капот к этому не имеет никакого отношения, верно???

При подаче заявления Вас спросили отом, вызывали ли Вы аварийного комисара???

[MIV1004]

То что капот красят, так это должно быть по умолчянию так. Просто расстраивает тот факт, что представитель брокера ввел Вас в заблуждение, порекомендовав вызвать аваркома на поврежденное стекло. Как следствие был замечен поврежденный капот, который по непонятным причинам ЛАТовец отметил в листе осмотра, он вообще не должен был этого делать,

Всё что ни делается, всё к лучшему.

Вы же заявляли стекло, а капот к этому не имеет никакого отношения, верно???

Верно.

При подаче заявления Вас спросили отом, вызывали ли Вы аварийного комисара???

Нет, и бумажку от него не взяли даже.

[senna]

Нет, и бумажку от него не взяли даже.

Я раньше тоже был застрахован в УралСибе, и также обращался со сколом на лобовом стекле, более того, также был отправлен в Галант на Хошимина,

скорость согласования и ремонта приятно удивила, с момента получения направления в СК до принятия ТС от Галанта (с новым стеклом) прошло 6 дней.

За что отдельное спасибо и Галанту и УралСибу.

[creeper]

нет ли у кого бланка по форме 3 уралсибовского?

[senna]

нет ли у кого бланка по форме 3 уралсибовского?

А что за бланк такой, о чем???

[VitaLanc]

У моей подруги очень неприятная ситуация с этой страховой компанией.Вот что произошло с ее слов:

"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации. В июле 2008 года умер отец. В марте он купил машину и застраховал ее по каско и осаго в уралсибе. Мы приехали в УралСиб, мы хотели остановить договоры и получить деньги. Нам сказали, что в права наследников мы вступаем через пол года, и только после этого срока мы имеем какое-либо право заявлять о своих правах, мы спросили нам надо что-нибудь сейчас оформлять какие-нибудь документы. На что нам ответили, что ничего не надо. Прошло пол года со смерти, я позвонила в Уралсиб, там они долго решали, как поступать в такой ситуации, и, в итоге, через пару дней перезвонили и сказали, что необходим запрос от нотариуса. После того как мы получили запрос от нотариуса, заплатив за него, приехали в УралСиб, где их юрист сказал, что договор закончился и мы не имеем право ни на какие выплаты, т.к. машина была все это время застрахована, и если бы с ней что-нибудь случилось, то как наследники, мы бы получили бы выплаты. Никого не волнует, что мы не могли этой машиной пользоваться пол года, и она просто простояла в гараже"

Просьба всем у кого были похожие ситуации или есть опыт в таких вопросах поделиться информацией.Может Юля SPb что подскажет???Заранее благодарен.

[1-SB]

У моей подруги очень неприятная ситуация с этой страховой компанией.Вот что произошло с ее слов:

"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации. В июле 2008 года умер отец. В марте он купил машину и застраховал ее по каско и осаго в уралсибе. Мы приехали в УралСиб, мы хотели остановить договоры и получить деньги. Нам сказали, что в права наследников мы вступаем через пол года, и только после этого срока мы имеем какое-либо право заявлять о своих правах, мы спросили нам надо что-нибудь сейчас оформлять какие-нибудь документы. На что нам ответили, что ничего не надо. Прошло пол года со смерти, я позвонила в Уралсиб, там они долго решали, как поступать в такой ситуации, и, в итоге, через пару дней перезвонили и сказали, что необходим запрос от нотариуса. После того как мы получили запрос от нотариуса, заплатив за него, приехали в УралСиб, где их юрист сказал, что договор закончился и мы не имеем право ни на какие выплаты, т.к. машина была все это время застрахована, и если бы с ней что-нибудь случилось, то как наследники, мы бы получили бы выплаты. Никого не волнует, что мы не могли этой машиной пользоваться пол года, и она просто простояла в гараже"

Просьба всем у кого были похожие ситуации или есть опыт в таких вопросах поделиться информацией.Может Юля SPb что подскажет???Заранее благодарен.

Сложный вопрос. Я не спец в области законодательства о наследовании. В принципе, один из пунктов правил (и не только Уралсиба) предполагает, что договор прекращает действие со смертью страхователя. Какие в данном случае есть права у наследников - это уже вопрос к общему законодательству.

По пунктам я бы оценивала ситуацию так:

1. Наследники вступают в права через полгода после смерти владельца имущества и до этого момента действительно не имеют права распоряжаться имуществом. Соответственно, первичный отказ Уралсиба корректен - у наследников, не вступивших в права наследования, нет права расторгать договор страхования.

2. По поводу запроса от нотариуса - здесь я не могу сказать, правомерно ли требование уралсиба относительно такого запроса или нет.

3. Если договор закончился, то расторжение и возврат по нему каких-либо сумм невозможен, поскольку по правилам в данном случае страховая компания полностью исполнила обязательства по договору.

4. вот что касается ситуации "если бы что-то случилось с машиной" - она спорная. Сейчас у нас есть один отказ компании выплатить такое возмещение (страхователь и выгодоприобретатель погиб в ДТП, страховая отказала родственникам в возмещении).

5. То, что родственники не могли пользоваться машиной - это в общем-то к страховой компании отношения не имеет. Насколько я понимаю - это вопросы вступления в наследство.

Но - еще раз подчеркиваю - я не спец по наследным делам, а в этой ситуации лучше было бы проконсультироваться с ним. В любом случае, правила КАСКО любой компании не могут противоречить действующему законодательству.

[ska]

Был вчера в Уралсибе, очереди конечно жесть и элемент неразберихи присутствует (если приходишь первый раз , пока вникнешь что куда можно часов 5 потерять), порадовало то, что 2 направления выдали сразу. Завтра еду в Галант на Хо Ши Мина на осмотр. Знакомый страховщик до сих пор рекомендует Уралсиб, как одну из наиболее надёжных, в смысле что не обанкротится)), хотя так-же говорит и про задержку выплат. Просто со старой машиной был геморрой, осаго было в северо западной страховой, которая успешно накрылась прошлым летом.

[йцукен]

Знакомый страховщик до сих пор рекомендует Уралсиб, как одну из наиболее надёжных, в смысле что не обанкротится)), хотя так-же говорит и про задержку выплат.

задержку маленькую: полгода-год

[ska]

Запоздало но отпишусь, машинку получил из Галанта неделю назад, процесс согласования занял всего 2 дня, так что не всё так страшно с Уралсибом.

пы. сы. покрасили кстати отлично.

[SHRiKE]

Кто-нить последнее время страховался в Уралсибе?

[a_shurgin]

УралСиб. ДТП было в 2010 году, машина в КАСКО. До сих пор ничего не получил. Никогда не страхуйтесь у них.

p.s. машина давно сделана и продана.

Изменено 6 апреля, 2013 пользователем a_shurgin