Перейти к публикации
Mitsubishi Lancer Club SPb
Mitsubishi Lancer Club SPb

Автомобиль - средство общения!

Клуб владельцев Mitsubishi Lancer в Санкт-Петербурге и людей, чья жизнь была связана с этой моделью автомобиля.

Перейти к публикации
SHRiKE

КАСКО в "Росстрахе"

Рекомендованные сообщения

Сергей
SHRiKE Участник клуба 1 1 000 публикаций
Сергей
Пол:Мужчина Город/район:СПб
SHRiKE 1
Сергей

По совету Юли затраховал Матиз жены в компании "Росстрах".

Привлекли более менее адекватный ценник для владельца с нулевым стажем (но и не самый дешевый), а также "стекла, зеркала и фары без справок в течении всего года".

Вчера лопнуло заднее стекло по неизвестной причине.

Жена вызвала страх-агента, а я позвонил напрямую в страховую, где мне сразу сказали, что раз стекло, то агента вызывать не надо, а ехать сразу к ним в офис. :blink: Когда после агента приехали в офис - первый же вопрос с ухмылкой - агент все оформил?

Т.е. явно подстава.

Далее - попытались "наехать" что стекло САМО треснуло и это гарантийный случай, т.е. езжайте в сервис, а "мы тут ни при чем".

Выяснил у дилера, что даже если "само" треснуло - стекла НИКОГДА не попадают под заводскую гарантию, т.е. это страховой случай.

После этого в страховой начали намекать на то, что ни ДТП, ни третьих лиц нет, следовательно не страховой случай.

Далее нЕхотя все-таки предложили написать заявление, но с намеком на то, что 99% это не страховой случай и никаких денег я не получу...

Сказали звонить через 2 недели... Типа ездите без стекла - на улице уже тепло.

ПС Ремонтировать за свои деньги, а потом привезти чеки - НЕЛЬЗЯ.

ППС Ремонтируют только на своем СТО. Когда сказал что машина гарантийная и для сохранения гарантии скорее всего стекло ставить надо в сервисе салона - ответили что в таком случаее шансов на положительный результат еще меньше.

Ждите продолжений. <_<

PS TO Юля: если досрочно разорвать договор по КАСКО - сколько %% денег возвращается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Lesovic
Гость Lesovic Гости
Гость Lesovic
Гость Lesovic

Опа и я там Лансик застраховал. :blink: Надо с этим что-то делать....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Опа и я там Лансик застраховал. :blink: Надо с этим что-то делать....

так а что это действительно не строховой случай

оно лупнуло просто так а значит что это либо заводской брак(стекла )либо брак крышки богажника(нарушилась геометрия изза чего лопнуло стекло)

В ТОКОМ СЛУЧАИ НАДО ИМЕТЬ НЕ СТРОХОВУЮ А ГОРАНТИЙКУ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
RomTolich Член клуба 0 2 485 публикаций
Роман
Пол:Мужчина
Skoda Superb
Год выпуска:2012
Гуру

Согласен с предыдущим оратором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Cnnynuk Участник клуба 0 2 135 публикаций
Гуру

пля. у самого скол на стекле и РГС страховая!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
пля. у самого скол на стекле и РГС страховая!!!
скол сколом

а тут автор пишет что стекло просто лопнуло (просто так)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Valery Член клуба 343 6 289 публикаций
Валерий
Пол:Мужчина Город/район:Ленинград
Valery 343
Гуру
пля. у самого скол на стекле и РГС страховая!!!

Внимательнее РГС и "Росстрах" - разные компании.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
RomTolich Член клуба 0 2 485 публикаций
Роман
Пол:Мужчина
Skoda Superb
Год выпуска:2012
Гуру

РГС - сокращение от РосГосСтраха

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Lesovic
Гость Lesovic Гости
Гость Lesovic
Гость Lesovic

Ну РГС и Росстрах это разные. О РГС вооще чудеса рассказывают.:((

Юля отзовись ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сергей
SHRiKE Участник клуба 1 1 000 публикаций
Сергей
Пол:Мужчина Город/район:СПб
SHRiKE 1
Сергей

А может и не само?

Где доказательства?

Позвонил в экпертизу - КАЛЕНЫЕ стекла они не проверяют, т.е. доказать САМО или ТРЕТЬИМИ лицами невозможно!

Позвонил официальным дилерам ДЭУ - "в связи с невозможностью экспертной проверки порчи стекла СТЕКЛА под гарантию НЕ ПОПАДАЮТ"!

Позвонил в Москву директору по региональным филиалам - Миклиной Маргарите Викторовне. Обещала разобраться и перезвонить.

Ждем....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
А может и не само?

Где доказательства?

Позвонил в экпертизу - КАЛЕНЫЕ стекла они не проверяют, т.е. доказать САМО или ТРЕТЬИМИ лицами невозможно!

Позвонил официальным дилерам ДЭУ - "в связи с невозможностью экспертной проверки порчи стекла СТЕКЛА под гарантию НЕ ПОПАДАЮТ"!

Позвонил в Москву директору по региональным филиалам - Миклиной Маргарите Викторовне. Обещала разобраться и перезвонить.

Ждем....

надо быть умнее

раз такая хрень случилась (надо было подумать из за чего оно лопнуло и кто отвечать будет)как я вижу ты ответ не нашел

значит надо было взять молоток и стукнуть по стеклу чтоб был виден удар

потом в милицию и страховую типа хулиганя стекло камнем кокнули

и тут все просто строховой случай и чинит строховая :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сергей
SHRiKE Участник клуба 1 1 000 публикаций
Сергей
Пол:Мужчина Город/район:СПб
SHRiKE 1
Сергей

Я машину ЗАСТРАХОВАЛ за ДЕНЬГИ, для того чтоб ее ремонтировать по СТРАХОВКЕ. Я купил такую услугу.

Какая разница КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО. Стекло было, теперь его нет, нужно новое. КАКИЕ могут быть вопросы???

Зачем тогда страховать вообще????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Я машину ЗАСТРАХОВАЛ за ДЕНЬГИ, для того чтоб ее ремонтировать по СТРАХОВКЕ. Я купил такую услугу.

Какая разница КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО. Стекло было, теперь его нет, нужно новое. КАКИЕ могут быть вопросы???

Зачем тогда страховать вообще????

слыш уважаемый ты где живеш в европе или в нашей замечательной россии

наши продовцы хотят тебе только впердолить авто и забыть о тебе

и теперь если повезет то признают гарантийкой ото и самому придется покупать стекло и устанавливать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Valery Член клуба 343 6 289 публикаций
Валерий
Пол:Мужчина Город/район:Ленинград
Valery 343
Гуру
Я машину ЗАСТРАХОВАЛ за ДЕНЬГИ, для того чтоб ее ремонтировать по СТРАХОВКЕ. Я купил такую услугу.

Вот тоже задавался этим вопросом. К большому сожалению в России все не так. Мало того что деньги заплатил, но и должен еще доказывать что не идиот. Юля кстати вчера комментировала последнии веяния в страховом бизнесе. :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Я машину ЗАСТРАХОВАЛ за ДЕНЬГИ, для того чтоб ее ремонтировать по СТРАХОВКЕ. Я купил такую услугу.

Какая разница КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО. Стекло было, теперь его нет, нужно новое. КАКИЕ могут быть вопросы???

Зачем тогда страховать вообще????

и страховая не будет плотить за заводской брак

брак должен устронить завод или станция тех обслуживания

страховая тут причем(если у тебя отвалится дверь при езде изза того что петли лопнули просто так(изза нечего просто завод выпустил бракованные петли)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сергей
SHRiKE Участник клуба 1 1 000 публикаций
Сергей
Пол:Мужчина Город/район:СПб
SHRiKE 1
Сергей
и теперь если повезет то признают гарантийкой ото и самому придется покупать стекло и устанавливать

Кто признает и как? На основании чего? Я же написал - экспертизу делать отказываются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Кто признает и как? На основании чего? Я же написал - экспертизу делать отказываются.

ну раз такая петрушка ИДИ ЗА СТЕКЛОМ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сергей
SHRiKE Участник клуба 1 1 000 публикаций
Сергей
Пол:Мужчина Город/район:СПб
SHRiKE 1
Сергей
ну раз такая петрушка ИДИ ЗА СТЕКЛОМ

Вы работник страховой компании?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Вы работник страховой компании?

нет просто я уже как 10 лет их клиент и очень много случаев было с выплотами

у меня у семьи у друзей и научен их отмазами и пришлось всегда находить выходы( и раз стекло просто лопнуло то у меня всегда был плохой человек с красными усами и в желтых колготках когторый подошел к машине удприл по стеклу и украл подушку с логотипом аэрофлот ) ну да ждать два месяца пока дело милиция закроет но зато стекло не за свое бобло ставить ЭТО ПРОСТО ПРИМЕР

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Lesovic
Гость Lesovic Гости
Гость Lesovic
Гость Lesovic

Ну вы тока не ссорьтесь. В этом ведь никто не виноват. Здесь ведь тока советы да дискуссии о нашем Российском сервисе. Ну и еще советы конечно. ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гуру
Alexxx10 Участник клуба 2 1 683 публикации
ALEX
Пол:Мужчина
Mercedec 600(140) аут 3 лансер х
Гуру
Ну вы тока не ссорьтесь. В этом ведь никто не виноват. Здесь ведь тока советы да дискуссии о нашем Российском сервисе. Ну и еще советы конечно. ;)

да мы не ссоримся просто у нас в тране все пытаются скинуть проблему со своих плеч на чужие (я про страховую и гарант сервис))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Авторитет
1-SB Участник клуба 0 714 публикаций
1-SB 0
Авторитет
По совету Юли затраховал Матиз жены в компании "Росстрах".

Привлекли более менее адекватный ценник для владельца с нулевым стажем (но и не самый дешевый), а также "стекла, зеркала и фары без справок в течении всего года".

Вчера лопнуло заднее стекло по неизвестной причине.

Жена вызвала страх-агента, а я позвонил напрямую в страховую, где мне сразу сказали, что раз стекло, то агента вызывать не надо, а ехать сразу к ним в офис. :blink: Когда после агента приехали в офис - первый же вопрос с ухмылкой - агент все оформил?

Т.е. явно подстава.

Далее - попытались "наехать" что стекло САМО треснуло и это гарантийный случай, т.е. езжайте в сервис, а "мы тут ни при чем".

Выяснил у дилера, что даже если "само" треснуло - стекла НИКОГДА не попадают под заводскую гарантию, т.е. это страховой случай.

После этого в страховой начали намекать на то, что ни ДТП, ни третьих лиц нет, следовательно не страховой случай.

Далее нЕхотя все-таки предложили написать заявление, но с намеком на то, что 99% это не страховой случай и никаких денег я не получу...

Сказали звонить через 2 недели... Типа ездите без стекла - на улице уже тепло.

ПС Ремонтировать за свои деньги, а потом привезти чеки - НЕЛЬЗЯ.

ППС Ремонтируют только на своем СТО. Когда сказал что машина гарантийная и для сохранения гарантии скорее всего стекло ставить надо в сервисе салона - ответили что в таком случаее шансов на положительный результат еще меньше.

Ждите продолжений. <_<

PS TO Юля: если досрочно разорвать договор по КАСКО - сколько %% денег возвращается?

Мальчики, не ссорьтесь (с)

Наиболее сложный вопрос в данном случае - причина повреждения стекла. Страховым случаем обычно считается механическое повреждение (сколы, следы ударов и тд). Лопнувшее от перепада температур или по иной причине стекло - это обычно гарантийный случай. То, что дилер не имеет особого желание этого признавать - это, к сожалению, логично, но и обвинять в этом страховую компанию не совсем справедливо.

Вопрос решает начальник отдела выплат, завтра мне отзвонятся по этому поводу. Поэтому предлагаю пока не пороть горячку и подождать завтра.

По остальным вопросам ответы от Росстраха таковы:

1. аваркома при повреждении стекол вызывать необязательно, его отсутствие не будет причиной для отказа.

2. насчет дилера - мне в личку имя сотрудника, сказавшего, что направление будет не на дилера. По условиям договора будет направление на дилерское СТО, с этим вопросов нет.

3. оплата по чекам - отдельная опция, которая у данной страховой компании отсутствует и в полисе никоим образом не фигурирует. Можно поступить немного иначе: написать заявление на выплату деньгами, а до получения этой выплаты починить стекло. Этот вопрос можем обсудить завтра и решить, насколько такой вариант удобен.

В целом, Сергей, прошу по срочным вопросам (а вопрос такого урегулирования все-таки срочный) звонить мне в телефон. Я физически не могу отслеживать форум весь день, но по телефону доступна всегда, так что завтра, пожалуйста, звоните мне в районе 12.00-14.00 - возможно, к этому моменту будет ответ от отдела выплат о признании случая страховым, тогда и будем определять порядок дальнейших действий.

Мой телефон (911) 150-17-ноль три или 33-51-50.

Изменено пользователем 1-SB

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Lesovic
Гость Lesovic Гости
Гость Lesovic
Гость Lesovic
:thank_you2: Спасибочки успокоили. А то уже стал тоже подумывать плохое. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Авторитет
1-SB Участник клуба 0 714 публикаций
1-SB 0
Авторитет
:thank_you2: Спасибочки успокоили. А то уже стал тоже подумывать плохое. :)

Честно говоря, плохого пока ничего не думаю, потому что Росстрах пока ведет себя максимально четко - мне отзвонились сразу же, предупредили о возможном отказе, держат в курсе всех изменений. На мой взгляд, там проблема не в страховой, а в характере повреждений. Дождемся вердикта оценщиков.

Вообще, что касается лопнувших стекол - обычно при отсутствии механических повреждений это типичный гарантийный случай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Авторитет
1-SB Участник клуба 0 714 публикаций
1-SB 0
Авторитет
Мальчики, не ссорьтесь (с)

Наиболее сложный вопрос в данном случае - причина повреждения стекла. Страховым случаем обычно считается механическое повреждение (сколы, следы ударов и тд). Лопнувшее от перепада температур или по иной причине стекло - это обычно гарантийный случай. То, что дилер не имеет особого желание этого признавать - это, к сожалению, логично, но и обвинять в этом страховую компанию не совсем справедливо.

Вопрос решает начальник отдела выплат, завтра мне отзвонятся по этому поводу. Поэтому предлагаю пока не пороть горячку и подождать завтра.

По остальным вопросам ответы от Росстраха таковы:

1. аваркома при повреждении стекол вызывать необязательно, его отсутствие не будет причиной для отказа.

2. насчет дилера - мне в личку имя сотрудника, сказавшего, что направление будет не на дилера. По условиям договора будет направление на дилерское СТО, с этим вопросов нет.

3. оплата по чекам - отдельная опция, которая у данной страховой компании отсутствует и в полисе никоим образом не фигурирует. Можно поступить немного иначе: написать заявление на выплату деньгами, а до получения этой выплаты починить стекло. Этот вопрос можем обсудить завтра и решить, насколько такой вариант удобен.

В целом, Сергей, прошу по срочным вопросам (а вопрос такого урегулирования все-таки срочный) звонить мне в телефон. Я физически не могу отслеживать форум весь день, но по телефону доступна всегда, так что завтра, пожалуйста, звоните мне в районе 12.00-14.00 - возможно, к этому моменту будет ответ от отдела выплат о признании случая страховым, тогда и будем определять порядок дальнейших действий.

Мой телефон (911) 150-17-ноль три или 33-51-50.

Почему-то не редактируется сообщение. Городской телефон: 337-51-50.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

NS-Tuning
  • Тюнинг / Стайлинг
  • Защита от угона
  • Автозвук
  • Кузовной ремонт
  • Доп оборудование
  • Сервис

Наш спонсор сегодня

Место сдается

По поводу рекламы пишите на admin@lancer-club.spb.ru

Реклама

×
×
  • Создать...