Перейти к содержанию

Chiffa

Участник клуба
  • Постов

    9
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Достижения Chiffa

Новичок

Новичок (1/5)

0

Репутация

  1. Сам себя поправлю Струя для Canon есть. Нужны: BCI-3e Bk - каталожник 4479A002 BCI-6 Bk - каталожник 4705A002 (чуть меньший ресурс) BCI-6 C - каталожник 4706A002 BCI-6 M - каталожник 4707A002 BCI-6 Y - каталожник 4708A002 Верно? Подробности в личку.
  2. К сожалению расходки для струи нет Уточняю: Canon, xerox - только лазер. HP - лазер, струя
  3. Привет! Есть. Судя по всему, тебе нужны: C8765HE - HP 131 Black Inkjet Print Cartridge C8766HE - HP 135 Tri-colour Inkjet Print Cartridge C9369HE - HP 138 Photo Inkjet Print Cartridge ценник отправил в личку.
  4. Ники знакомые, по соседнему клубу
  5. Извини за банальность, но тебе в сервис могу конечно узнать стоимость карты, хотя не по профилю. Напиши парт номер.
  6. Помогу сэкономить на покупки ноута, принтера, расходки и прочего комп. барахла
  7. Всем здрасти! Рад видеть тез, с кем знаком и с кем не знаком
  8. Давно хотел что то подобное написать, да все руки не доходили Интач, это моя первая СК, как ланс мой первый авто. Посмотрим что будет у Ресо. Если брать условия первого года страхования, то плюсы по опциям, покрывали их минусы. Второй год уже со скрипом (обязательная франшиза). Платить сейчас порядка 60тыр за никакое отношение я не хочу P.S. Когда посылают вежливо, то конечно суть от этого не меняется
  9. Всем привет! Вставлю свои 5 копеек (ленивые могут прочитать только выводы). Страховал в Интаче ланс 2 года подряд. Год первый (направление на ОФФ станцию): В первую очередь, привлекли низкие тарифы. Плюсы: - Консультанты вежливые, - Полис привозят, - Рассрочка беспроцентная, - В случае ДТП (машина на ходу, участников не более двух, нет вреда здоровью, участники согласны все зафиксировать сами) - ГАИ вызывать не обязательно, достаточно позвонить в страховую и ответить на вопросы. - Эксперт приезжает куда удобно и когда удобно. Минусы: - Тянут сроки, - Конкретики от операторов не добиться, мол "ждите, с вами свяжутся". Конкретика: В первый год, был 1 страховой случай. При неудачном маневре, снес правое зеркало об припаркованный грузовик. Грузовик не пострадал, у меня - зеркало, царапка на бампере. Позвонил, зафиксировал, поехал. Т.к. без зеркала ездить было стремно, то договорился с СК о частичной замене формы выплаты. Купил б/у зеркало, поставил, чек и заявление сдал в СК. Через пару месяцев прислали направление на покраску бампера. Деньги за зеркало, перечислили еще через месяц. Итого: ДТП - август Направление на ремонт - октябрь Компенсация затрат - ноябрь. По компенсации стоимости зеркала, что то внятное стали отвечать только, когда до окончания договора КАСКО оставалось 2 недели. Общение строиться примерно в таком стиле (не дословно, но близко к тексту): - Когда я получу компенсацию? - ... да, да, все одобрено, завтра бухгалтерия оплатит, через неделю, на вопрос - Где деньги?, ответ - ...извините, но потребовалась доверенность от собственника. - А почему не попросили раньше, при написании заявления? ответить четко не смогли. Доверенность отсканировал и прислал. Еще через неделю (КАСКО продлено еще на год): - Девушка, когда я увижу деньги на своем счету? - Бухгалтерия оплати на днях, с вами свяжутся, - Девушка, да что это ........ Дальше был трехминутный монолог, на тему "Куда им идти со своими отговорками и что я думаю про компанию Интач". Извинился, попросил девушку не принимать на свой счет. Сказал, что если я не увижу денег, то следующего платежа не увидят они. Дня через 2, деньги пришли. Делаю вывод, - сроки тянут, - если бы я не продлил полис, то денег ждал бы долго. Год второй (принудительная франшиза в 10 тыщ, не офф станция, поквартальная расрочка): В начале декабря, на повороте пытаюсь протаранить трамвай, почему то не получилось Зато получилось под него залезть колесом - диск квадратом, покрышка в хлам, - чуть замята водительская дверь, сильнее левое крыло. - царапины на бампере, крыле, двери. Ничего не болтается, не торчит, т.е. ездить можно. Для надежности вызвали ГАИ, зафиксировали, получил справку. Через пару дней, приехал эксперт, все сфоткал. Прошел месяц, при парковке, цепляю обледенелый сугроб, лопается часть бампера. Звоню с СК, фиксирую. Говорят, что возможно получиться объединить убытки, что бы не платить франшизу два раза. Проходит еще два месяца. После нескольких звонков и напоминаний, получаю направление на станцию. После осмотра на станции, жду запчастей и согласования со СК. Проходит еще месяц. Позвонили со станции, пригласили на ремонт. На станции, при калькуляции выясняю: - франшиза оплачивается 2 раза. - бампер красят за мой счет. Далее беседа с СК: - Уточните, на станции сказали, что я должен оплатить покраску бампера, может ошибка? - Нет, вам отказано в повраске. - Почему? - При составлении акта осмотра ТС (при заключении договора КАСКО) на нем были царапины. - Да, были, но во вашему же направлению (предыдущий договор), меня направили на офф станцию и покрасили бампер! - Вам надо было приехать и показать, что покрасили. - А предупредить? - Пишите претензию. - Ясно , спасибо, до свидания. В дальнейшем, при очередном общении, сотрудник Интача удивился, что надо было привозить и показывать машину после ремонта. ... было же направление и отчет со станции - значит покрасили". Итого: С момента первого ДТП до ремонта - 4 месяца. Август месяц, последний платеж по КАСКО. Параллельно смотрю тарифы в других СК. В тех, что вызывают мое доверие - тариф космос. Середина октября, звонок: - Здравствуйте, это компания Интачь, Вы просрочили последний платеж, хотим вернуть вам деньги. - Погодите, давайте разберемся, я перезвоню. Проверяю, действительно просрочил (как попутал даты, сам себе объяснить не могу). Тихо выпадаю в осадок, что 2 месяца ездил без КАСКО. Перезваниваю. - Действительно просрочил, как будем решать проблему. - Можно вернуть деньги, а можно зачесть в счет нового договора. - Давайте посчитаем новый договор. переключают на ОП Милая девушка, пыталась отправить меня на другой день, но я настоял. - Смотрите, в этом году СК может предложить вам столько то за страховку, франшизу будете брать? - нет, спасибо, наелся. - Хорошо, но может подумаете? - Подумаю пору дней. далее перечисляются прочие условия - А где опция "ДТП без справок"? - Конечно она есть, за 13500р. в год. Раньше эта опция стоила копейки в 2 раза дешевле (минимум). - Я подумаю, а что с рассрочкой? - Только на 2 платежа, под 6% - Спасибо, мне не интересно. Вывод: - доп опции, которые делали привлекательным КАСКО ранее - стали дороги. - рассрочка, стала стоить денег. - затягивание сроков ремонта. - затягивание выплат. - не лояльное отношение к клиенту. - итоговая стоимость страховки, не сильно отличающаяся (15-20т.р.)от стоимости РЕСО (со своими завышенными тарифами на ланс). все это, сделало работу с Интачем для меня не интересной. Все вышеизложенное ИМХО. Цель поста, передать общее впечатление об ОТНОШЕНИИ СК к клиенту. Для примера, в том же РЕСО меня сразу предупредили: - тарифы на ланс отказные, т.е. завышенные, - если есть повреждения ЛКП, то покраска за ваш счет, - для страховки надо то то и то то из доп. оборудования. Спасибо тем, кто осилил много букв
×
  • Создать...