gaika Опубликовано 11 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 11 мая, 2011 В общем дело было так попала в аварию, получила направление по каско на ремонт выбрала определенную СТО, там всегда ремонтировалась, никогда не жаловалась. (не выбрала диллера потому что ремонта много было - а лимит по каско небольшой) в итоге получила машину, прошло 2 месяца и на переднем бампере отвалилась краска куском!!! размером наверно 7 на 4 см. приехала в свой ремонт, написала заявления 2 раза они меня вызывали "посмотреть" машину в итоге 2 раза отказали в связи с тем что у меня есть незначительные повреждения бампера (ну наехала на поребрик, и он поцарапался чуть, почти незаментно, на днище) ОНИ ОТКАЗЫВАЮТ В РЕМОНТЕ ТЕМ - ЧТО СВЯЗЫВАЮТ ЭТО ПОВРЕЖДЕНИЕ И ОТВАЛИВШУЮСЯ КРАСКУ дескать я наехала куда то, бампер погнулся - краска В ДРУГОМ месте отвалилась. я просто в шоке! у меня слов нет от такого хамства и попыток выставить меня дурой пригрозила судом, сказала буду делать независимую экспертизу - ничего не помогает, все равно как об стену! и до сих пор доказывают что я сама виновата - бампер погнулся - краска отлетела. я конечно не заканчивала лакокрасочный техникум - но прекрасно знаю что такого не бывает сегодня заехала к знакомым в мастерскую, они занимаются исключительно покраской - сказали что это полный бред показали где нарушена технология окраски, что краска вообще не качественная, что она блестит неправильно и куча куча всего что делать? хочу засудить их по полной! и добавить к этому ещё такое отношение ко мне - что я девушка, мне немного лет и мне можно всё впарить может кто нибудь знает какую независимую экспартизу хорошую, лицензированную как юридически это все лучше обыграть? дайте совет кто нибудь очень надеюсь на помощь!!!!! срочно! Ссылка на комментарий
Xma Опубликовано 11 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 11 мая, 2011 0. получить официльный отказ на бумаге с печатью за подписью директора СТО 1. написать письмо на имя директора СТО с просьбой урегулировать вопрос в досудебном порядке 2. мне кажется любая экспертиза сделает правильное заключение 3. подавать заявление в суд Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 11 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 11 мая, 2011 охх... жила без проблем просто хочется конечно это урегулировать быстро а я так понимаю сейчас затянется надолго а я принципиальная мне впаривают фигню - я своего добьюсь! ну это конечно вообще такое... я в шоке от сервиса Ссылка на комментарий
Xma Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 прежде всего нужно попросить официальный отказ в гарантийном ремонте (гарантия на покраску я полагаю там не менее 6 мес должна быть). возможно они передумают.. Ссылка на комментарий
АНДРЕИЧ Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 Это Питер? Ссылка на комментарий
Майор Вихрь Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 По поводу оф отказа думаю не прокатит.. А что говорит страховая.. и есть ли есчо самбреро Ссылка на комментарий
Xma Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 почему не прокатит? иногда прокатывает даже просьба принести книгу жалоб в любом случае отказ нужен для подачи материалов в суд Ссылка на комментарий
Asgrad Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 А с кем общалась, с мастерами или руководством? Ссылка на комментарий
Майор Вихрь Опубликовано 12 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 12 мая, 2011 для подачи иска на этом письме ,среди прочих бумаг, достаточно номера входящего на письме... Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 13 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 13 мая, 2011 да ремонт в питере СТО Сетавто называется, на мланерной толи 15 то ли 14 не помню точно там притом огромный цех у них и большой поток достаточно да мне ещё тяжело я дай бог раз в неделю туда вырываюсь, времени вообще нет. тк у них мастера до 6 часов которые осматривают Ссылка на комментарий
a_shurgin Опубликовано 16 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 16 мая, 2011 Таких неродивых мастеров пруд пруди. Желаю удачи в начатой тяжбе. Уверен,Вы делаете правильно,что хотите наказать их. Думаю,благодаря таким как Вы,в нашей стране и жизнь наладится. P.s. как сказала Ванга,что в 2024году жизнь в России будет супер! Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 17 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 17 мая, 2011 завтра поеду снова ругаться, если не получится мирно видимо придётся замарачиваться через суд( Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 18 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 (изменено) УРА !!! ПОЗДРАВТЕ МЕНЯ!!! это конечно был ад... приехала я на свой уже "любимый" ремонт, с человеком который уже лет 5 занимается покраской машин вышло 3 их работника и он начал им показывать что и как... что краска отваливается, что лежит плохо, что бампер не зашкурили в итоге они все равно давай отникиваться я начала скандалить, кричать что я их всех засужу что на всех сайтах будет святитьсяих великолепная конторка.... и тд после ругани они согласились позвать директора в итоге он вышел и такой ещё главное - в чем проблеммы. я вашу ситуацию прочилал, на что жалобы? я говорю - вы вообще видели это? он мне - я видел вашу машину (тут во мне уже просто взорвался вулкан, тк я его вижу первый раз, он меня тоже, и машину мою он полюбому не видел) я в ярости - пойдемте на улицу посмотрим в итоге начинается все как обычно... в общем пока мой знакомый не нагнулся над бампером и не начал отрывать краску кусками и показывать её лично директору, тыча ей же в нос... вопрос не решился просто какой то кошмар ещё мне нахамил работник - цитирую - "девушка вы сами виноваты", "плохо ездите", и коронное - "а не надо было по паребрикам кататься" (яж тока и делаю что по паребрикам катаюсь выезжаю из дома и ищу все паребрики чтоб об них тереться, биться и тд) и ещё что то вроде этого. с таким тоном как будто я денег ему должна просто какой то ужас... я давно не сталкивалась с ТАКИМ хамским отношениям к клиентам... притом честно говоря, место это меня всегда устраивало.. но вот последний ремонт, просто какой то тихий ужас очень жаль что после этого придется менять СТО а конкретно из за некоторых его работниках с предвзятым отношениям к клиентам Изменено 18 мая, 2011 пользователем gaika Ссылка на комментарий
АНДРЕИЧ Опубликовано 18 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 В итоге то что? Перекрасят? Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 18 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 ага на 1 число записалась сразу такие - ой выбирайте любое время Ссылка на комментарий
Semm-Semm Опубликовано 18 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 Поздравляю!!! Молодца!!! Ссылка на комментарий
nachprod Опубликовано 19 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 19 мая, 2011 СТО Сетавто называется, на мланерной толи 15 то ли 14 не помню точно там притом огромный цех у них и большой поток достаточно я там лансер делал на 4-м годе эксплуатации РОСНО выкатил список СТО, я и выбрал, что поближе к дому. кузовной ремонт и малярка - это, вроде, специализация СЕТавто, странно, что так накосячили (СЕТавто расшифровывается как Современные Европейские Технологии авторемонта ) к примеру, такие вещи, как развал-схождение они не делают - меня гоняли на соседний сервис, с которым у них договор. мне меняли оба бампера, правую переднюю дверь и крыло (ну и кучу всяких пластмассовых хохряшек, в которых СЕТавто очень путалось и постоянно доставало РОСНО допиками) а когда я продавал лансер, покупатель ничего не спрашивал, а просто попросил подъехать на СТО к своим знакомым: мол, поискать повод для торга ))) спецы выявили всё, но сказали покупателю, что ремонт, в том числе покраска, сделан качественно и о торге не заикайся. а с Гайкой вон как вышло Ссылка на комментарий
gaika Опубликовано 19 мая, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 19 мая, 2011 ну я вот тоже. я ремонтировалась у них 2 года небыло проблем, меня все устраивало но вот в этот раз после такого отношения - я туда не ногой! Ссылка на комментарий
KOLDUN Опубликовано 23 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 23 мая, 2011 Поздравляю!!! Молодца!!! Поздравляю!!! Молодца!!! Поздравлямссссссс.....!!!!!!! Ссылка на комментарий
Кампот Опубликовано 27 мая, 2011 Поделиться Опубликовано 27 мая, 2011 Не хочу огорчать, но лучше бы вы взяли деньгами пусть и меньшую сумму. и больше в этот сервис ни ногой. Что они там с авто сделают ?? пыльник шруса подрежут или сахара в бак сыпнут. с них станется. а может я драматизирую ??? Ссылка на комментарий
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти