Кузовной ремонт по КАСКО (РОСНО) в "Галанте"

[Kaji.spb]

Требуется помощь коллективного разума.

Ситуация следующая:

1 ДТП - декабрь 2008 года, (скользящий удар в левое заднее крыло и бампер) зафиксировано в страховой, за возмещением поначалу не обращался.

2 ДТП - сентябрь 2009 года, (удар сзади) зафиксировано в страховой, за возмещением по обоим случаям обратился как только получил на руки все необходимые документы.

В обоих случаях не виноват, если это важно...

Дальше РОСНО направляет на осмотр в "Галант", 22 декабря результаты осмотра отправляются в страховую.

Согласно акту осмотра - левое заднее крыло и крышка багажника под замену.

Сразу же РОСНО отказывается согласовывать вышеперечисленные элементы, мотивируя отказ отсутствием этих элементов в 748й справке.

На вопрос о фотографиях, сделанных аваркомом на месте был получен ответ "фотографии аваркома подтверждением служить не могут,

езжайте в ГИБДД, вносите изменения в 748ю форму".

К счастью, в ГИБДД проблем не возникло, в справку элементы дописали. Однако, замену крыла страховая так и не согласовывает.

Теперь эксперт РОСНО ссылается на те самые фотографии, сделанные аваркомом - на них, мол, все в порядке с крылом и не важно, что написано в справке...

Реально ли получить, например, заключение (с фотографиями) в "Галанте", сделанное во время осмотра, и на основании него уже бодаться с экспертом дальше, или только претензии/юристы/суд?...

[1-SB]

1. Росно признает оба случая страховыми или не признает? Просто это важно для дальнейших действий - в судебном/досудебном порядке требовать признания СС или оспаривать объем возмещения. Письменный отказ есть? Или просто не пописана калькуляция, присланная с Галанта?