не выплачивают денег

[juvelir78]

в начале сентября налетел на "бордюрный" камень, сломал диск, рычаг, поворотный кулак, привод, помял крыло, бампер слетел с креплений и т.д. по мелочи. забыл про подушки.

приехал тип из независимой экспертизы, всё сфоткал, записал.

прошло три недели. приняли решение что полная гибель, т.к. сумма ремонта превышает 75%. только по железкам насчитали 225 т.р., подушки в акте почему то не указали, т.е. в стоимость ремонта они почему-то не вошли. но это уже отдельный разговор, вообще тысяч четыреста получилось бы. понятно что цены конкретно подогнали. я нижнего рычага передней подвески за 9-ть т.р. нигде не видел. это при том что машине почти семь лет!

я из соображений времени согласился на продажу годных остатков ( о чём теперь жалею)

три недели ждал пока её купят. в итоге приехал, после договорённости, один товарищ, отдал денег и забрал машину. в этот же день я поехал в страховую и подписал все документы на выплату оставшейся суммы. типа в течении 7-ми рабочих дней, а в моём случае минус четыре выходных, прошло 11-ть дней. денег нет. звоню. мне отвечают что счёт забрали на аудит. жду ещё несколько дней. говорят что на подписи у руководства. ещё неделю меня динамят. звоню по три раза в неделю. в итоге сегодня позвонил мне товарищ который этим занимается. говорит при заключении договора страхования он не был согласован со службой с.б., и нет фотографий которые делали во время страховки.

типа моим вопросом занимаются, но пока недочёты не будут устранены, денег не выплатить. обещают что всё будет в порядке, но не известно в какой срок.

прошёл месяц с продажи авто.

что посоветуете?

[Petr]

а что за страховая компания ? ты подливал страховку (если да то фоткали они машину) или делал в новой тоже фоткали при страховании , страховал через агента или в офисе? Совет найди адвоката по страховым и проконсультируйся !!!

[juvelir78]

фоткать то фоткали. стандартная процедура. со всех сторон, салон, одометр, вин.

непонятно куда фотки у них делись.

сколько вообще могут динамить с момента подписания соглашения о выплате уже утверждённой суммы? ведь насколько я понимаю время на другие действия здесь не в счёт.

рассмотрения все были раньше. должны были тупо отдать всё в бухгалтерию, а те перевести на счёт.

[Petr]

а что за страховая ? и ты через агента дела ?

[juvelir78]

ренессанс. приехал в офис. вышли сфотографировали. заполнили всё.

[Alexxx10]

у меня с рененсом проблем небыло два раза за год лансер чинили и десятку тоже вот уже два раза починили

[DarkMan]

ренессанс. приехал в офис. вышли сфотографировали. заполнили всё.

В личку подробности. у меня есть знакомые. попробуем решить

P/S/ а вообще жалобу в ассоциацию страховщиков и судебный иск в прокуратуру, предварительно проконсультировавшись с юристом.

Договор каско прочесть внимательно.

Вообще обязаны. если что делаешь "P.S."

[book1700]

по каско в ассоциацию страховщиков бесполезно жаловаться, так как каско-это добровольный вид страхования. Если нет сил и терпения ждать-то претензию в страховую с угрозами подать в суд (составленную с юристами). и в суд. или ждать. например: я после утверждения страхового акта ждала больше месяца вместо оговоренных в правилах 5 дней. и то после моей претензии (второй) среагировали. а так все мое дело длилось семь месяцев.

[AndSpb]

ну это еще не сроки, я с РГС бодался 6 месяцев, с ренессансом месяц, обычное явление.

Изменено 24 ноября, 2009 пользователем AndSpb

[juvelir78]

сегодня позвонили с сообщением о принятии всеми инстанциями положительных решений, если , типа, аудиторов всё устроит, то в понедельник-вторник документы отдадут в бухгалтерию для оплаты. фотки так где то и похерились. посмотрю что дальше будет. уже собирался завтра поехать ругаться.

[juvelir78]

ВСЁ МУРЫЖАТ. ТО ПОДПИСАТЬ НАДО, ТО ОПЯТЬ НЕДОСТАТКИ КАКИЕ ТО УСТРАНЯЮТ.

[темыч]

Ренессанс говорите .

С выплатами у них стало довольно туго

Ускорить процесс выплаты помогает жалоба в департамент претензий ( как то так называется) ,эл. адрес этого департамента можно посмотреть на сайте ренессанса .

При написании жалобы рекомендую изложить все по датам .

Питерский офис пока не пнешь через москву фиг чего делать будут :-)

[1-SB]

У Ренессанса кризис. Внутреннее распоряжение по компании таково: если есть хоть какое-то основание для отказа - отказывать.

Тем не менее, если случай признан страховым, то можно жаловаться на несоблюдение сроков выплаты. Жалобу оформить как досудмордаю претензию, отправить на имя генерального директора + копию в ФССН и РСА.

ЗЫ: копия акта осмотра (который делался при приеме на страхование) у вас есть?

[juvelir78]

Деньги выплатили. Правда и тут процент урвали, за перевод. Вот думаю: пощипать их, или нет?