Магнитола на скрутках

[Valery]

Прочитал тему, и в догонку захотелось все-таки пожаловаться ) Хотя дела давно минувших дней но все-же, возможно будет полезным будущим владельцам 9-х.

При покупке авто, я заказывал установку магнитолы (зря конечно ). Мной была оплачена установка с использованием переходника.

А недавно, я таки ее снимал, для замены лампочек подсветки. И каково было мое удивление, что никакого преходника и в помине нет, все сделано на обычных скрутках, качество которых оставляет желать лучшего. Мало того что переходник не поставили, так и родные срезали. Обидно однако.

За что я платил деньги? (Кстати не такие и малые)

Ринат, как сейчас с этим обстоят дела? Надеюсь сейчас клиентам не надо снимать магнитолу для проверки?

[темыч]

Прочитал тему, и в догонку захотелось все-таки пожаловаться ) Хотя дела давно минувших дней но все-же, возможно будет полезным будущим владельцам 9-х.

При покупке авто, я заказывал установку магнитолы (зря конечно ). Мной была оплачена установка с использованием переходника.

А недавно, я таки ее снимал, для замены лампочек подсветки. И каково было мое удивление, что никакого преходника и в помине нет, все сделано на обычных скрутках, качество которых оставляет желать лучшего. Мало того что переходник не поставили, так и родные срезали. Обидно однако.

За что я платил деньги? (Кстати не такие и малые)

Ринат, как сейчас с этим обстоят дела? Надеюсь сейчас клиентам не надо снимать магнитолу для проверки?

Валера ,

Времени прошло много ,но на то он и Рольф ,чтобы отвечать за косяки .

Из приниципа я бы на твоем месте написал бы в Рольф + приложил фотки скруток .

Услуга по установке переходника не была оказана ,поэтому имеешь право потребовать как минимум стоиомость переходника ( баблом , наверное, не вернут ,но скидку на работы в следующий приезд думаю сделают ) ,ну а как максимум потребовать зачета /возврата суммы за установку магнитолы :-)

[Valery]

Валера ,

Времени прошло много

В том-то и дело. В голову не могло прейти проверить...

[Теляков Ринат]

Здравствуйте, Valery.

Причиной, описанного Вами случая установки, могло быть несоответствие штатной проводки и прилагаемых к магнитоле разъемов. Некоторый период времени (до прихода переходных разъемов со штатного разъема на разъем большинства производителей аудио аппаратуры) действительно имела место установка "на скрутках".

Оценить качество такой установки можно вероятно по качеству работы аппаратуры, если же оценивать её по внешним признакам, то такая оценка может оказаться слишком субъективной.

Оставленные же незадействованными разъемы могли стать причиной помех в работе аудиаппаратуры.

Отвечая на Ваш вопрос, могу пояснить следующее, сегодня всё электронное дополнительное оборудование, кроме систем охранного комплекса устанавливается либо на штатные, либо на дополнительные переходные разъемы.

С Уважением, Теляков Ринат

[темыч]

Здравствуйте, Valery.

Причиной, описанного Вами случая установки, могло быть несоответствие штатной проводки и прилагаемых к магнитоле разъемов. Некоторый период времени (до прихода переходных разъемов со штатного разъема на разъем большинства производителей аудио аппаратуры) действительно имела место установка "на скрутках".

Оценить качество такой установки можно вероятно по качеству работы аппаратуры, если же оценивать её по внешним признакам, то такая оценка может оказаться слишком субъективной.

Оставленные же незадействованными разъемы могли стать причиной помех в работе аудиаппаратуры.

Отвечая на Ваш вопрос, могу пояснить следующее, сегодня всё электронное дополнительное оборудование, кроме систем охранного комплекса устанавливается либо на штатные, либо на дополнительные переходные разъемы.

С Уважением, Теляков Ринат

Ринат , но если установка была на скрутках ,то тогда из заказ наряда должен был быть исключен переходник -разве не так ?

В вашем случае получается ,что установщики знали об этом ,но клиента не предупреждили о скрутке и исправно включили в заказ-наряд переходник

P.S. Стоимость установки магнитолы у любых дилеров имеет довольно высокую цену ,и люди ,которые заказывают эту установку имеют полное моральное право требовать ,чтобы при уставноке оборудования использовались именно те запчасти /комплектующие за которые клиент платит

[Теляков Ринат]

Уважаемый Valery,

всё дополнительное электронное оборудование, кроме систем охранного комплекса, устанавливается либо на штатные, либо на дополнительные переходные разъемы. Для того, чтобы разобраться, почему ваша магнитола была установлена «на скрутках», сообщите, пожалуйста, номерной знак Вашей машины и контактный телефон.

С Уважением, Теляков Ринат

[Valery]

Ринат, спасибо за ответ.

Причиной, описанного Вами случая установки, могло быть несоответствие штатной проводки и прилагаемых к магнитоле разъемов. Некоторый период времени (до прихода переходных разъемов со штатного разъема на разъем большинства производителей аудио аппаратуры) действительно имела место установка "на скрутках".

Значит меня не правильно информировали, хотя, справедливости ради, надо отметить, что менеджер предлагал мне купить только переходник, а установку произвети самому.

Но хотелось на укомплекотованном авто уехать. ) На сколько мне известно, к моей магнитоле, было все необходимое.

Оценить качество такой установки можно вероятно по качеству работы аппаратуры, если же оценивать её по внешним признакам, то такая оценка может оказаться слишком субъективной.

Согласен.

Отвечая на Ваш вопрос, могу пояснить следующее, сегодня всё электронное дополнительное оборудование, кроме систем охранного комплекса устанавливается либо на штатные, либо на дополнительные переходные разъемы.

Очень рад за будущих владельцев.

Всегда уважал Карлайн за нормальное, хоть и не дешевое обслуживание, а тут вылезла такая маленькая, но неприятность.

Рад, что Вы все-таки работаете в направлении качества обслуживания.

PS. Пока отвечал, появилось еще сообщение.

Все отправил в личку.

[zak]

Эта тема не нова, Рольф просто теряет клиентов. При покупке первой машины, а это была моя первая иномарка, мне в голову не могло придти в ней самому копатся.... После того как выяснилось что за такие бабки мы получаем скрутки в торпедо, второй раз я решил что лучше за треть суммы купить переходник и поставить магнитолу самому....